菜鸟驿站哪个部门管

菜鸟驿站主要由以下几个部门管理： 1. 运营部门：负责驿站的日常运营管理，包括货物接收、分拣、储存、派送等工作。运营部门还会与各个配送员进行协调和沟通，保证货物能够及时送达客户手中。 2. 客服部门：负责解答用户的咨询和投诉，提供售后服务。客服人员会及时解决用户在使用菜鸟驿站时遇到的问题，并处理相关纠纷和投诉。 3. 技术支持部门：负责维护和优化驿站系统的技术，确保系统稳定运行。技术人员会处理一些系统错误和故障，并根据用户反馈不断改进系统功能。 4. 市场推广部门：负责宣传菜鸟驿站的服务优势，吸引更多用户使用。市场推广部门会通过各种渠道开展营销活动，提高驿站的知名度和用户黏性。 以上是主要的部门，根据具体驿站的规模和需求，可能还会有其他特定的管理部门。