1.客户信用管理是受让人科学管理信用交易以控制信用风险的专业技术。信用管理的主要功能包括五个方面：信用信息管理(信用档案管理)、信用管理、账户控制管理、企业账款催收管理、利用信用信息数据库开拓市场或推广信用支付工具。信用。
2.信用管理的作用和目标市场：信用管理是指信用提供者运用管理方法解决信用交易中的风险问题。信用管理的主要职能包括风险识别、风险评估、风险分析，并在此基础上有效控制风险，以经济合理的方式综合应对风险。
在现实的市场环境中，由于信用交易主体和形式的不同，信用管理的目标市场分为三部分：资本、工商企业和个人消费者。在不同的目标市场，信用风险的特征不同，信用管理的功能和内容也不同。