德邦快递提供上门服务，方便客户收货。但是送货范围内的可以送上门，不在送货范围内的只能自己送。同时，30kg以下的德邦免费送货上门，30kg以上的需要按照市一级收取配送费，需要大家理解。
德邦快递和其他快递公司一样，提供上门服务，但也要看是否在派送范围内。一般没有的话需要自己去取。而且德邦快递会对超过一定重量的货物收取一定的费用。通常30kg以下商品免费送货上门，30kg以上商品市一级送货上门，一个超级城市400kg及2.5m以下80元/张。
一级城市275kg以下2.5m 55元/张；二级城市200kg及以下2.5m 40元/单；超过最低收费标准的，按0.2元/公斤收取。单票重量超过1500KG或9m的货物，最低300元/票没有上限，需要了解清楚。