淘宝客服工作内容 如何应聘淘宝客服

1.淘宝客服工作内容：为客户答疑解惑，帮助客户选择商品，解决客户疑问。及时热情地推广订单并与客户沟通。为客户安排订单，在客户下单付款后及时填写订单号并督促发货。售后问题，帮助客户退货。

2.淘宝的客服是轮班工作的。因为需要一直在线，这份工作更适合能坐得住的人。如果学习一些淘宝客服工作的技巧，可以让这份工作变得轻松一些。