电信宽带套餐退订 电信宽带套餐退订预存话费怎么退

退订宽带套餐，要去电信营业厅。具体步骤如下：

1.携带电信业务所有人的身份证；

2.携带当月电信缴费账单。如果没有缴费，电信营业厅会要求先把之前的费用全部结清，或者当场打印缴费单，把费用还清；

3.去营业厅说明情况：取消宽带套餐；或者宽带和电话一起禁用。如果需要保留手机，记得跟电信营业厅的工作人员说清楚，需要保留手机。