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该方法步骤如下：
1.登录支付宝网站，点击“登录”，在弹出的登录框中选择“忘记密码”；
2.在弹出的网页上输入邮箱账号和验证码，点击“下一步”；
3.在弹出的页面上选择，通过“验证ID”和“验证邮箱”重置密码。