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使用网上营业厅恢复。
1.登录网上营业厅官网，点击我的，进行业务查询；
2.然后切换到业务处理，点击历史明细列表进行查询；
3.在查询历史列表页面，可以选择要查询的时间段内的通话记录，并在查询类型中选择通话详细信息，然后点击查询按钮。