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苹果官方手机换机，也叫服务机，是指全新的、未激活的官方正品机。
因为苹果的保修政策，苹果的维修政策是只换不修。如果你的机器在保修期内损坏，售后一般会直接给你换一台全新的机器。这个机器叫官方替换机，不代表官方替换机就是官方翻新机。