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1.在恒信物流官网查询，输入快递单号查询相关信息；
2.拨打恒信物流客服电话查询，客服人员会核实基本信息。核实后，他们会告知快递的相关信息；
3.直接去恒信物流的营业网点查询。查询时需要带上快递和本人身份证。