以华为MateBook X和win10为例：1。请确认系统是否为Windows 10，可以将系统升级到最新版本。
2.请确保已为登录帐户设置了密码和PIN码。
3.请保持手指清洁，以确保输入指纹的图像质量。在输入过程中，请按照屏幕上的说明进行操作。一个方位成功输入后，调整到另一个方位，尽量覆盖手指指纹的中心和边缘区域，并轻按指纹感应区域。
4.可能是你未登记的指纹(手指、手臂、手背等。)解锁前触碰指纹传感器，导致系统误识别次数达到3次。Windows系统限制3个错误指纹会导致指纹解锁功能失效，所以需要使用密码或PIN码解锁进入系统。当你再次用指纹解锁时，它会恢复正常。
5.先删除PIN码，再设置PIN码，重置指纹。